Quais são as formas de pagamento?
PIX, cartão de crédito e boleto. As opções de parcelamento e os descontos aparecem na finalização da compra.
Qual é o prazo de entrega?
Cada pedido é preparado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso, a entrega leva de 4 a 10 dias úteis no Sul e no Sudeste, de 6 a 14 dias úteis no Nordeste e no Centro-Oeste e de 8 a 18 dias úteis no Norte. O prazo exato aparece antes de você finalizar a compra.
Quanto custa o frete?
O frete tem valor fixo por região: R$ 19,90 para o Sul e o Sudeste, R$ 29,90 para o Nordeste e o Centro-Oeste e R$ 44,90 para o Norte. Fique de olho nas nossas campanhas de frete grátis!
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio. Itens diferentes do mesmo pedido podem chegar em pacotes separados.
Os produtos são seguros para o meu gato?
Sim. Escolhemos cada produto pensando na segurança e no bem-estar dos gatos. Mesmo assim, recomendamos supervisionar brinquedos com peças pequenas e ajustar o produto ao tamanho e à idade do seu gato.
Posso trocar ou devolver?
Pode, sim! Você tem 7 dias após o recebimento para desistir da compra e 90 dias para produtos com defeito. Veja todos os detalhes na página Trocas e Devoluções.
Como falo com vocês?
Pelo e-mail [email protected] ou pelo Instagram @mimiemomo.pet. Respondemos em até 1 dia útil.